Chính sách bảo mật

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên, email, số điện thoại khi đăng ký tài khoản
• Thông tin thanh toán (được xử lý bởi đối tác thanh toán)
• Nội dung bạn tạo: bình luận, đánh giá, câu hỏi
• Thông tin hồ sơ cá nhân bạn cập nhật

1.2. Thông tin tự động thu thập

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
• Lịch sử học tập và tiến độ khóa học
• Cookies và công nghệ theo dõi tương tự
• Thời gian và tần suất truy cập
• Tương tác với email marketing

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập để:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ học tập
• Xử lý thanh toán và giao dịch
• Gửi thông báo về khóa học và cập nhật hệ thống
• Cá nhân hóa trải nghiệm học tập
• Phân tích và cải thiện nền tảng
• Ngăn chặn gian lận và bảo vệ an ninh
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
• Gửi thông tin marketing (với sự đồng ý của bạn)

Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

3.1. Với sự đồng ý của bạn

Khi bạn cho phép chia sẻ thông tin cụ thể

3.2. Với đối tác tin cậy

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
• Dịch vụ lưu trữ đám mây
• Công cụ phân tích (Google Analytics)
• Dịch vụ email marketing

3.3. Theo yêu cầu pháp lý

Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp:

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả kết nối
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Giám sát và phát hiện xâm nhập 24/7
• Sao lưu dữ liệu định kỳ
• Đào tạo nhân viên về bảo mật

Chúng tôi sử dụng cookies để:

• Duy trì phiên đăng nhập của bạn
• Lưu tùy chọn và cài đặt
• Phân tích lưu lượng truy cập
• Cải thiện hiệu suất website

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

Bạn có quyền:

• Truy cập: Xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ
• Chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác
• Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
• Hạn chế: Giới hạn cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
• Tải xuống: Nhận bản sao dữ liệu của bạn
• Từ chối: Không nhận email marketing

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ [email protected]

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn:

• Trong thời gian bạn có tài khoản hoạt động
• Theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hóa đơn - 10 năm)
• Để giải quyết tranh chấp nếu có

Khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.