Cam kết đảm bảo quyền lợi học viên
EduLearn cam kết đảm bảo quyền lợi của học viên. Nếu bạn không hài lòng với khóa học, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua với điều kiện chưa hoàn thành quá 30% khóa học.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần "Khóa học của tôi" và chọn "Yêu cầu hoàn tiền" cho khóa học muốn hoàn.
Cung cấp lý do hoàn tiền và thông tin cần thiết. Càng chi tiết càng giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu trong vòng 24-48 giờ làm việc và thông báo kết quả qua email.
Sau khi được chấp thuận, tiền sẽ được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu trong 5-7 ngày làm việc.
Nếu không thể truy cập khóa học do lỗi từ phía chúng tôi, bạn được hoàn tiền 100% bất kể thời gian và tiến độ học.
Nếu nội dung khóa học khác biệt đáng kể so với mô tả, chúng tôi sẽ xem xét hoàn tiền ngoài thời hạn 7 ngày.
Nếu mua nhầm khóa học, vui lòng liên hệ ngay trong vòng 24 giờ và chưa bắt đầu học.
Không, chúng tôi chỉ hỗ trợ hoàn tiền toàn bộ hoặc không hoàn tiền.
Không, khóa học gắn liền với tài khoản mua và không thể chuyển nhượng.
Có, bạn có thể mua lại khóa học bất cứ lúc nào với giá hiện tại.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách hoàn tiền hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024 và có thể được cập nhật định kỳ.
© 2024 EduLearn. Mọi quyền được bảo lưu.